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TONERMANÍA es una denominación de MARÍA INMACULADA GUZMÁN MUÑOZ con domicilio social en C/ Islas Filipinas, 4-. 23100 – Mancha Real (Jaén). Teléfono: 953350914. E-mail: info@tonermania.es y N.I.F. 26028209-Y
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Tonermania nace en el año 2013 con el objetivo de aportar soluciones profesionales para empresas y particulares, proponiendo el uso de los consumibles compatibles como una alternativa de menor coste sin renunciar a la calidad. Le ofrecemos todas las garantías y el mejor servicio.
Nos proponemos darle un buen producto, pero también el mejor servicio del mercado. Tonermanía, aparece como marca, para mostrar el producto compatible como lo que es: una alternativa económica y de alta calidad.
Nuestro objetivo siempre será conseguir que nuestros clientes se sientan satisfechos con su compra obteniendo siempre la mejor relación calidad-precio.
Contamos con grandes profesionales a su disposición, para solventar cualquier consulta durante el proceso de compra, pero también para darle un magnífico servicio postventa.
En la actualidad trabajamos con tres almacenes y los mejores fabricantes, para conseguir que su producto siempre llegue a tiempo.
Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de todas aquellas personas que visiten TONERMANÍA. Puede consultar nuestra política de privacidad para saber el tratamiento que hacemos de sus datos.
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Para poder registrarte y usar TONERMANÍA tienes que cumplir todos los requisitos siguientes:
- Ser mayor de edad (18 años o más);
- Ser residente en España;
TONERMANÍA NO está dirigida a menores de edad, por lo que los mismos no podrán registrarse ni realizar la compra.
La información que, en principio, te pediremos, es la siguiente:
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- Teléfono
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Una vez hayas completado el proceso de registro podrás acceder a tu perfil e interactuar con la Web TONERMANÍA. Guarda muy bien el nombre de usuario y la contraseña porque eres tú la responsable de todas las acciones efectuadas a través de tu cuenta.
Para asegurar la calidad de nuestra Web, tenemos que reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de nuestra decisión, pero no nos podemos comprometer a hacerlo en todos los casos.
Por motivos de calidad, toda la información que subas tiene que ser veraz, por lo que si detectamos que algunos de los datos son falsos, podremos pedirte que los rectifiques o, como hemos dicho antes, incluso podremos cancelar una cuenta si consideramos que se está haciendo un uso inapropiado de nuestra Web.
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El pago se efectuará a través de tarjeta de crédito o de débito, bizum, a través de cuenta PayPal, y por medio de transferencia bancaria. En el momento que se acepte la solicitud, el Usuario Registrado que decida realizar el abono a través de tarjeta de crédito, será desviado a una pasarela de pago seguro proporcionada por la entidad bancaria donde proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma si le fuera requerido.
Para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de «pasarelas seguras de pago on-line», porque TONERMANÍA no guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra. TONERMANÍA cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro facilitado por la entidad bancaria utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido
El Usuario Registrado deberá notificar a TONERMANÍA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que TONERMANÍA pueda realizar las gestiones oportunas.
En todas las ofertas se indica el precio de los productos/servicios. Los precios presentados en la Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. Los Usuarios Registrados que hayan adquirido un servicio no deberán abonar ninguna otra cantidad extra al colaborador o tercero para el disfrute del mismo salvo que soliciten un servicio adicional no contemplado en la oferta.
En el momento de formalizar el pedido, y una vez confirmada la aceptación del mismo, se entiende prestado el consentimiento del cliente y la validez y eficacia del contrato de compra que obliga a las partes. Por tanto, el cliente debe respetar el pacto una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado. La facturación se hará con fecha del día de envío del pedido.
Los envíos son gratuitos. Una vez realizado el envío no se podrá llevar a cabo la cancelación del pedido.
Los pedidos se enviarán mediante agencia de transporte urgente. El plazo de entrega comenzará a contabilizarse en el momento de realizarse el pedido si es antes de las 17 horas o al día siguiente si es con posterioridad a esa hora. No se tendrán en cuenta los sábados, domingos o festivos a estos efectos.
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De acuerdo con la legislación española, como cliente tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibiste el producto, sin necesidad de justificación.
El derecho de desistimiento te permite anular la compra, devolver el producto y recibir el reembolso completo del importe pagado.
Para poder ejercer este derecho, se deben cumplir las siguientes condiciones:
- El producto debe ser devuelto en perfecto estado, sin haber sido usado más allá de la mera comprobación de su buen estado y funcionamiento.
- Debe devolverse en su embalaje original, con todos los accesorios, manuales y componentes que incluyera.
- Excepciones: Este derecho no será aplicable a productos consumibles (como cartuchos de tinta, tóneres, etc.) que hayan sido desprecintados o utilizados, ya que pierden su naturaleza de venta una vez abiertos.
Los costes de transporte derivados de la devolución del producto correrán a cargo del cliente.
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