Preguntas frecuentes

Tonermania.es nace en el año 2013 con el objetivo de aportar soluciones profesionales para empresas y particulares, proponiendo el uso de los consumibles compatibles como una alternativa de menor coste sin renunciar a la calidad. Hemos servido más de 80.000 pedidos y más de 20.000 clientes compran en Tonermania.es

Existen muchas razones para comprar en tonermania.es. Si ha contactado con alguno de nuestros comerciales, o ha visitado nuestra página Web y aún no está seguro de realizar aquí sus compras de consumibles, vamos a darle algunas razones para que se decante por nosotros:

1. En Tonermania.es, garantizamos el correcto funcionamiento de nuestros productos. Tenemos un excelente servicio postventa y profesionales que atenderán todas sus consultas. Contacte con Tonermania.es y compruébelo !!.

2. No exigimos pedidos mínimos y los envíos son gratuitos. Cuando se introduce en la cesta el producto aparece siempre el precio total, incluyendo IVA y portes gratuitos.

3. Tenemos unos precios más que competitivos. ¿Quién le rebaja el tercer tóner al 50%?

¿Todavía lo está pensando? …

Sí, durante el proceso de compra aparece un cuadro de observaciones, indique en él la combinación de colores que desea recibir. Por ejemplo: “4 tóner negros”, o “2 tóner negros + 2 tóner amarillos.

De esta manera se beneficiará de la oferta y recibirá exactamente los cartuchos o tóner que realmente necesita.

En caso de no indicar nada en el cuadro de observaciones le enviaremos los colores que aparecen por defecto en el pack.

A lo largo del año nuestros clientes disfrutan de distintas promociones. Actualmente está activa una promoción, que consiste en que por cada pedido realizado,  el cliente recibe un cupón descuento válido para su siguiente compra, en el momento que esta queda entregada.

Los cartuchos compatibles son alternativas de impresión fabricadas por terceros, no por la marca de su impresora. Ofrecen el mismo funcionamiento que un cartucho original (OEM) pero a un coste mucho más reducido, permitiendo un ahorro considerable sin sacrificar operatividad.

En Tonermania.es puede adquirir cartuchos de tinta y tóner originales y compatibles.

Ahorro económico: El precio de un tóner compatible puede ser entre un 30% y un 70% más bajo que el original, lo que reduce drásticamente el coste por cada página impresa.

Mayor capacidad (XL): Muchos fabricantes de tóner o cartuchos compatibles llenan los depósitos al máximo de su capacidad física, ofreciendo a menudo más páginas de impresión que el modelo estándar del fabricante original.

Calidad competitiva: Para documentos de oficina, textos y gráficos estándar, la calidad del cartucho compatible es prácticamente indistinguible de la del original, cumpliendo con estándares internacionales como ISO 9001.

Disponibilidad: El cartucho compatible al no depender exclusivamente de la cadena de suministro de una sola marca, suele ser más fácil encontrar stock de modelos antiguos o descatalogados por el fabricante oficial.

Sostenibilidad: Aunque son nuevos, los cartuchos compatibles fomentan la competencia en el mercado y muchas empresas de compatibles tienen procesos de fabricación optimizados para reducir residuos.

Calidad y Precisión: Los originales ofrecen colores más exactos y nitidez superior (ideal para fotos). Los compatibles son excelentes para texto y ahorro (hasta un 70%).

En resumen: Use tóner o cartuchos originales para trabajos profesionales o fotos y compatibles para el día a día, estudios o documentos internos donde el ahorro sea la prioridad.

Es falso que pierda la garantía por usar compatibles. Por ley, el fabricante solo puede rechazar la reparación si demuestra que el cartucho específico causó un daño directo.

Tóner: El Consumible de Pigmento

El tóner es el recipiente que contiene el medio de impresión, un polvo fino. Su principal función es actuar como la materia prima que se deposita sobre el papel para formar la imagen o el texto.

Su duración es limitada y proporcional al volumen de cobertura de las impresiones (generalmente medido al 5% de cobertura por página). Es el componente que se repone con mayor frecuencia.

Tambor: El Componente de Transferencia

El tambor, también denominado cilindro de imagen o drum, es un rodillo metálico con propiedades fotosensibles.

Tiene una vida mucho más larga, generalmente dura entre 3 y 5 cambios de tóner (o unas 10,000 – 20,000 páginas). Se cambia cuando las impresiones muestran manchas, rayas verticales o pérdida de nitidez constante.

Dependiendo del fabricante de su impresora, estos componentes pueden venir juntos o separados:

• Combinados: Marcas como HP o Canon suelen integrar el tambor dentro del propio cartucho de tóner. Al cambiar el tóner, cambias automáticamente el tambor.
• Separados: Marcas como Brother o OKI los mantienen como piezas independientes. Esto suele ser más económico a largo plazo, ya que no tienes que tirar un tambor que aún funciona cada vez que se acaba el polvo.

Para saber qué cartucho o tóner necesita su impresora, el método más rápido es revisar el consumible que ya tiene instalado, ya que el código suele estar impreso en una etiqueta visible.

Cuando tenga la referencia del cartucho de tinta o tóner introdúzcalo en buscador de la página principal. Deberán aparecer las ofertas de tóner y cartuchos de Tonermania.es.

Otra opción es consultar el modelo de la impresora: Si no tienes los cartuchos o tóner a mano, busca el nombre exacto de tu impresora (ej. HP DeskJet 2720) que suele estar escrito en el frontal.

Introduzca el modelo de impresora en el buscador principal o utilizando el buscador de 3 pasos por marca, serie y modelo en la página de inicio de Tonermania.es

También puede contactar directamente con Tonermania.es y solicitar que uno de nuestros colaboradores le resuelva cualquier duda o consulta antes de realizar su pedido.

También puede solicitar nuestra asistencia a través del formulario de contacto. Nuestros agentes cuentan con una alta formación para poder asesorarle sea cual sea su necesidad.

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Recibirás un correo cuando su pedido esté en proceso indicando el plazo previsto de entrega y otro confirmando la entrega.

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